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ハコガメ
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Faq
FAQ
お問い合わせについて
Q1 電話で問い合わせをしたい。
Q2 確認のメールが届かない。
Q3 生体の動いている様子を見たい。
Q4 店に見学に行きたい。
Q5 生体の再入荷について知りたい
Q6 予約注文はできますか?
Q7 予約の取消しをしたい
。
Q8 問い合わせをしていたのに、他の人に商品を買われてしまった。
ご注文について
Q1 注文変更又はキャンセルしたい。
Q2 注文確認のメールが届かない。
Q3 サイトに未掲載の生体が欲しい。
Q4 引渡時に現物確認の上決定したい。
お支払いについて
Q1 支払方法にはどんなものがありますか。
Q2 支払方法を後日変更できますか。
Q3 電子マネーは使えるでしょうか?
Q4 振込先名義が店舗名称と異なる理由は。
Q5 支払期限までに支払手続を済ませることが出来な場合は?
Q6 振込時の振込手数料はどうすればいいですか。
Q7 コンビニエンスストアで支払いたい。
Q8 代金を後からお支払いしたい。
Q9 代金の一部を現金振込で、残りをカードで支払いたい。
Q1
0
分割払いは可能ですか。
お届け・お引き渡しについて
Q1 エリア外だが、配送してもらえるか。
Q2 納品書、請求書及び領収書を発行してもらえるか。
Q3 早朝深夜など、お届け時間は融通してもらえるか。
Q4 本人の代わりに別の人が生体を受け取ることはできるか。
Q5 店舗へ立ち寄って、生体を受け取れるか。
Q6 お届け時に、自分の家には来てもらいたくない。
Q7 代金は先に払うので、引取前にしばらく生体預かってもらいたい。
Q8 生体を郵送してもらえるか?
保証について
Q1 家に連れて帰ったら、すぐに死んでしまった。
Q2 家で世話をしていたが、死んでしまった。
Q3 返品したい。
Q4 ホームページの他の個体と交換して欲しい。
その他
Q1 CBとはなんですか。
Q2 家の事情で飼育し続けることが出来なくなったので、返品したい。
Q3 家を空けるので、当店から迎えた生体を一定期間面倒をみてもらいたい。
Q4 1年以内に2匹以上購入しても10%しか値引きしないのか。
Q5 餌を販売して欲しい。
Q6 どんな餌を与えていますか。
Q7 殖えたら引き取ってもらえますか。
Q8 動物取扱業登録をしているので、業販価格で販売してもらいたい。
Q9 セールは開始はいつ頃か。
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国産CBハコガメお届け販売 動物取扱業登録証 16東京都販101491号
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